FAQ
Bei Germanyofficialdiscountstore möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollkommen zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht ganz glücklich mit Ihrer Bestellung sein, bieten wir Ihnen eine unkomplizierte Rückgabe und Rückerstattung an.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Accessoires sowie Haushaltswaren.
**Rückgabeprozess:**
1. **Rücksendung anmelden:** Bitte melden Sie Ihre Rücksendung über unser Online-Portal an. Sie erhalten eine Rücksendeautorisation und alle notwendigen Informationen.
2. **Verpackung:** Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Rücksendeschein bei.
3. **Versand:** Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und kann je nach Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen.
**Ausnahmen:**
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und Unterwäsche aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind defekt.
**Kontakt:**
Falls Sie Fragen oder Probleme haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Germanyofficialdiscountstore positiv ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service zu begeistern.
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Bitte passen Sie den Text an Ihre spezifischen Geschäftsbedingungen und Kontaktinformationen an. Dieser Text dient als allgemeine Vorlage und sollte entsprechend individualisiert werden.
**Rückgaberecht:**
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dies gilt für alle Artikel in den Kategorien Schuhe, Bekleidung, Taschen und Accessoires sowie Haushaltswaren.
**Rückgabeprozess:**
1. **Rücksendung anmelden:** Bitte melden Sie Ihre Rücksendung über unser Online-Portal an. Sie erhalten eine Rücksendeautorisation und alle notwendigen Informationen.
2. **Verpackung:** Verpacken Sie die Artikel sicher in der Originalverpackung und fügen Sie den beigefügten Rücksendeschein bei.
3. **Versand:** Senden Sie das Paket an unsere Rücksendeadresse. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, der Artikel ist fehlerhaft.
**Rückerstattung:**
Sobald wir die zurückgesendeten Artikel erhalten und überprüft haben, leiten wir die Rückerstattung ein. Die Rückerstattung erfolgt auf das ursprüngliche Zahlungsmittel und kann je nach Zahlungsanbieter einige Tage in Anspruch nehmen.
**Ausnahmen:**
Bitte beachten Sie, dass personalisierte Artikel und Unterwäsche aus hygienischen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen sind, es sei denn, sie sind defekt.
**Kontakt:**
Falls Sie Fragen oder Probleme haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei Germanyofficialdiscountstore positiv ist.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin mit hochwertigen Produkten und exzellentem Service zu begeistern.
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Bitte passen Sie den Text an Ihre spezifischen Geschäftsbedingungen und Kontaktinformationen an. Dieser Text dient als allgemeine Vorlage und sollte entsprechend individualisiert werden.